Kaupan ehdot
Osapuolet
Omistaja/myyjä/varaustenhallinta
Onnen Laineet Oy
Harvalantie 340
29790 Tuorila
+358 449733338
info@onnenlaineet.fi
3229392-8
Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Onnen Laineet Oy:n Internet-palveluissa.
Varausehdot
Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".
Majoitusvuorokausi alkaa kello 14.00 ja päättyy kello 12.00.
Varaaminen
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Onnen Laineet Oy ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Onnen Laineet Oy:hyn tilanteen korjaamiseksi.
Onnen Laineet Oy ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
Peruutukset ja muutokset verkkokauppa
Peruutuspäivä on se päivä, jona Onnen Laineet Oy on saanut tiedon peruutuksesta. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Alle viikon varaukset, mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
kun varauksen alkamiseen on aikaa 7 vrk tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 20€ (sis. alv. 24%).
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, mutta vähintään 2 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 2 vrk, peritään koko vuokrahinta.
Viikon varaukset, mikäli asiakas peruuttaa varauksensa
kun varauksen alkamiseen on aikaa 30 vrk tai enemmän, peritään 10% vuokrahinnasta.
kun varauksen alkamiseen on 7vrk, peritään 50% vuokrahinnasta
tämän jälkeen vuokramaksu peritään kokonaisuudessaan
Omistajan oikeus peruuttaa varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Onnen Laineet Oy irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Avaimet
Maksuvahvistuksessa asiakkaalle toimitetaan ohjeet avaimesta ja sen noudosta.
Kohteen avain maksuvahvistuksessa määritellyssä paikassa.
Asiakas palauttaa kohteen avaimet saamiensa ohjeiden mukaan. Oletuksena avain palautetaan varauksen päättyessä samaan paikkaan, josta se noudettiin varauksen alkaessa.
Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta omistajalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 100 euroa.
Kohteen käyttö
Kohde on määritelty kohdekuvauksessa
Asiakkaalla on vuokra-aikana käyttöoikeus kohteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.
Jos varaaja huomaa kohteessa puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä jo loman aikana ilmoitettava siitä varaustenhallinnasta vastaavalle.
Asiakas huolehtii kohteen siisteydestä sekä jätteiden poiskuljetuksesta vuokra-aikana ja sen päätyttyä.
Asiakas on vastuussa kohteen loppusiivouksesta varauksen päättyessä, mikäli siivousta ei ole ostettu erikseen.
Mikäli asiakas on jättänyt kohteen siivoamatta, laskuttaa Onnen Laineet Oy kohteen siivouksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti kuitenkin vähintään 80 euroa.
Kohde on asiakkaan käytössä kohdekuvauksessa määriteltynä aikana.
Lemmikkieläimet (Nikolain tupa)
Lemmikeistä tulee mainita vuokranantajalle varauksen yhteydessä.
Varaaja on täydessä vastuussa ja korvausvelvollinen lemmikkieläintensä aiheuttamista vahingoista.
Lemmikkieläinten omistajien tulee kiinnittää erityistä huomiota majoituskohteen siisteyteen.
Lemmikkieläinten salliminen majoituskohteisiin on merkitty aina erikseen.
Kohteen pihamaa tulee jättää vuokra-ajan päätyttyä siistiin kuntoon ja lemmikkien jätökset tulee kerätä pois ennen kohteesta poistumista.
Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Onnen Laineet Oy:lle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana. Ilotulitteiden ampuminen ei ole sallittua Nikolain tuvan ympäristössä.
Onnen Laineet Oy ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua jo majoituksen aikana.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Onnen Laineet Oy pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Onnen Laineet Oy eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Maksuehdot
Onnen Laineet Oy soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Onnen Laineet Oy ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen Onnen Laineet Oy laskulla (pääasiassa yritykset ja yhteisöt).
Ota yhteyttä Onnen Laineet Oy:hyn, mikäli haluat maksaa laskulla.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: helpdesk@vismapay.com Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16) Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Yleiset ohjeet
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikoittain ja päivittäin.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Onnen Laineet Oy on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Luotu: 28.04.2022